FAQ

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Quels avantages procurent un compte IPRIVAT ?

En tant que membre IPRIVAT , vous disposez de plusieurs outils pour magasiner votre nouveau IPRIVAT plus efficacement et sans perdre de temps :

  • Mes recherches sauvegardées : enregistrez vos critères pour accéder rapidement aux résultats les plus pertinents.
  • Mes alertes personnalisées : soyez averti(e) dès qu'une nouvelle annonce correspond à vos critères pour ne manquer aucune opportunité!
  • Mes favoris : sauvegardez vos annonces favorites pour les retrouver plus facilement.
  • Un formulaire de contact personnalisé et pré-rempli : une fois connecté à votre compte, contactez les annonceurs en un seul clic!
Pour les annonceurs, un compte IPRIVAT met à votre disposition un tableau de bord pour gérer vos annonces, consulter vos statistiques et promouvoir efficacement vos propriétés à louer ou à vendre.

Quelle est votre politique de remboursement ?

Aucun remboursement ne sera effectué pour les Options Annonce VIP et Annonce Urgente, et ce même si votre bien immobilier est loué ou vendu avant l'échéance de votre forfait.

Pour en savoir plus, vous vous invitons à consulter nos conditions d'utilisation

Comment créer un compte ?

Depuis l'onglet s'inscrire, vous pouvez créer votre compte gratuitement en moins d'une minute. Il vous suffit de remplir le formulaire d'inscription avec votre adresse courriel et un mot de passe de 6 caractères minimum, ainsi que d'accepter les conditions d'utilisation du site. Vous serez ensuite redirigé vers votre tableau de bord et recevrez un courriel de confirmation.

J'ai oublié mon identifiant et/ou mon mot de passe. Comment me connecter à mon compte ?

Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur se connecter puis sur mot de passe oublié. Vous recevrez un courriel pour le réinitialiser.

Si vous ne savez plus quelle adresse courriel vous avez utilisée ou si celle-ci n'existe plus, veuillez-nous contacter via le formulaire ou par courriel à info@iprivat.ch. Après nos vérifications d'usage, nous pourrons réinitialiser votre compte IPRIVAT avec l'adresse courriel de votre choix.

Comment contacter l'annonceur ?

Si une annonce vous intéresse, vous pouvez contacter l'annonceur directement à partir de la page de l'annonce :

  • En haut à droite de l'annonce
  • En bas de la page

    • Vous y trouverez les coordonnées de l'annonceur ainsi qu'un formulaire de contact, « Contactez l'annonceur », pour poser vos questions ou demander une visite du bien immobilier. En cliquant sur « Envoyer », votre courriel est directement transmis à l'annonceur.

    Vous avez la possibilité de personnaliser votre message pour ne pas perdre de temps pendant votre recherche immobilière. Si vous êtes connecté(e) à votre compte, les champs seront pré-remplis avec votre adresse courriel et votre message personnalisé.

    Veuillez noter que nous ne pouvons vous communiquer les coordonnées téléphoniques de l'annonceur si celui-ci ne souhaite pas les afficher sur le site. Nous vous suggérons d'utiliser le formulaire de contact le cas échéant.

    Pour votre sécurité, nous vous invitons à consulter nos conseils de sécurité pour magasiner votre nouveau logis en toute sérénité.

    Merci de rester courtois tout au long de vos échanges avec les annonceurs de IPRIVAT.


    Est-ce que je peux utiliser IPRIVAT sans créer de compte

    IPRIVAT souhaite offrir à tous ses utilisateurs une expérience exceptionnelle, qu'ils soient déjà membres ou non. Nous vous invitons donc à utiliser librement le moteur de recherche; à consulter les fiches des propriétés à louer ou à vendre, ainsi qu'à communiquer avec les annonceurs via le formulaire de contact.

    Est-ce que je peux savoir combien de fois mon annonce a été consultée ?

    Oui, nous mettons gratuitement à votre disposition des statistiques d'achalandage complètes pour vous permettre d'évaluer la performance de votre annonce. Cela vous permet de contrôler en temps réel l'efficacité de votre titre, de vos photos et de votre description pour susciter l'intérêt de locataires ou d'acheteurs potentiels. Vous pouvez consulter vos statistiques tous les jours depuis votre tableau de bord.

    Comment augmenter la visibilité de mon annonce ?

    Vous souhaitez attirer plus de visites sur votre annonce ? Votre annonce vous semble trop loin dans les résultats de recherche ? Vous voulez louer ou vendre votre bien plus rapidement ?

    Connectez vous à votre tableau de bord et augmentez la visibilité de votre annonce avec :

    • Option VIP – 15 jours pour seulement 10.00
    • Option VIP – 1 mois pour seulement 20.00

    Grâce à l'Option VIP, votre annonce est affichée aux emplacements les plus stratégiques du site pendant toute la durée du forfait.

    • Votre annonce apparaît sur la page d'accueil de IPRIVAT, sous le moteur de recherche principal.
    • Votre annonce figure parmi les premiers résultats des recherches qui correspondent à votre bien. Vous ne pouvez pas manquer le locataire ou l'acheteur potentiel qui effectue sa recherche sur Logis Québec!

    Nous vous invitons également à partager votre annonce sur les réseaux sociaux : c'est rapide et gratuit !

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